ことば　ホスピタリティテック

2022 年 1月 28日 (金)

「ホスピタリティ」と「テクノロジー」を掛け合わせた言葉。人工知能（AI）やビッグデータ、IoT（Internet of Things＝モノのインターネット）といったテクノロジーを活用することにより、宿泊や旅行、輸送など「おもてなし」の産業全般にもたらされるイノベーションを指す。

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