韓国のスターバックスコリアが最近の「タンクデー」マーケティングを巡る議論の余波を受け、代表を交代させ、刷新に乗り出した。内部統制を強化し、運営体制を立て直すことで、揺らいだ顧客の信頼を回復する狙いとみられる。
業界によると、スターバックスコリアの運営会社SCKカンパニーは、新世界プロパティ支援本部長のシン・ドンウ氏を新代表に内定した。
シン氏は延世大学経営学科を卒業し、米ミシガン大学アナーバー校の経営大学院でMBAを取得した。その後、新世界グループ戦略室を振り出しに、イーマート、SSGドットコム、新世界プロパティなどを経て、戦略企画と財務分野で経歴を重ねてきた。
これまでイーマート戦略企画本部長、SSGドットコム戦略本部長、戦略室財務本部長、新世界プロパティ支援本部長兼財務担当などを歴任した。2023年にはスターバックスコリアの戦略企画本部長を務め、経営全般を経験しており、今回、代表に就くことになった。
シン氏は、スターバックスコリアの運営体制と内部統制の強化に力を注ぐ。また、パートナー（従業員）や顧客との誠意あるコミュニケーションをもとに、信頼回復に向けた刷新策づくりを最優先課題として進める。
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