「自分の顔は丸顔だと思っていたのに、専門家は違うと言う。自分をより深く知ることができる、こうした繊細な体験こそが本当のラグジュアリーだ」
4月17日午後、ソウル・汝矣島のコンラッド・ソウル6階スタジオには、世界最大級の高級旅行ネットワーク「virtuoso（ヴィルトゥオーソ）」の関係者が鏡の前に並んだ。約170万世帯の富裕層顧客を抱える同ネットワークのリーダーたちは、スマートミラーで頭皮の状態を分析し、パーソナルカラー診断を受けながら、商談以上に真剣な表情を見せていた。
韓国観光公社は4月15日から18日までの4日間、ソウル一帯で「virtuoso」と共同で「2026virtuoso・シンポジウム」を開催した。北東アジアで初めて韓国で開かれた今回の催しには、世界58カ国から高級旅行専門家約320人が参加し、韓国独自のハイエンドコンテンツを体験しながら協力関係を深めた。
カナダの旅行会社を率いるアレクサンドラ・ペルツ氏は、Kメイクアップ体験後、韓国美容産業の奥深さに注目した。「カナダでもメイク講習はあるが、韓国のように精巧なブランドであり文化現象にまで高めた例はない」と語り、「ラグジュアリーとは高価な物を買うことではなく、心地よさと記憶に残る価値ある経験だ」と評価した。
米フロリダ州の旅行会社代表ジニー・カルティエ氏も、頭皮ケア体験を通じて韓国式サービスの繊細さに強い印象を受けた。「年齢とともに髪が細くなる悩みを科学的に分析し、管理製品まで提案する流れが印象的だった。オーダーメード型サービスは富裕層顧客にも十分訴求できる」と述べた。
現場の美容業界関係者は、Kビューティーの影響力が想像以上に拡大していると指摘する。エコジャルダンのチャン・ジュニョン社長は「江南や都心の店舗では顧客の95～99％が外国人。中東やシンガポールの顧客がSNSに投稿した動画が数百万回再生され、それを見て来店するケースが多い。韓国特有の高麗人参の香りは外国人に強く支持されており、専用製品を別途開発するほどだ」と明かした。
ココリ色彩研究所のチャン・ミヒビジュアルディレクターも「来店客の95％以上が外国人で、空港到着後すぐ訪れるケースも多い」と述べた。近年は男性客も増え、全体の約2割を占めるなど、性別や国籍を問わず人気が広がっている。
今回のシンポジウムは、北東アジアで初めて韓国で開催された点で象徴的とされる。これまでアジアの高級旅行市場は日本やタイが主導し、韓国の選好度は21％にとどまっていたが、今回を契機に有力な旅行先として急浮上している。
ジニー・カルティエ氏は「これまでは日本を勧めることが多かったが、今後は韓国を強く提案する。済州や釜山での体験は非常に印象的で、新羅ホテルのウェルネススパは最高級の体験だった」と振り返った。その上で「韓国はサービスの繊細さで劣らず、価格競争力もあり、米国の富裕層にとって魅力的だ」と評価した。
今回の「2026virtuoso・シンポジウム」には、意思決定権を持つ代表級関係者約320人が参加し、その約7割が初めて韓国を訪問したとされる。経済波及効果も大きいと見込まれている。
韓国観光公社のハン・ヨオク国際観光コンテンツ室長は「virtuosoは世界の富裕層を動かす組織。現在はホテル中心から、顧客ごとのオーダーメード型体験へと流れが変わっている」と説明した。
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