人工知能（AI）を基盤に検索環境を再編している韓国ネイバーが、検索サービスの信頼度向上に力を入れている。AIで検索結果を要約・整理するだけでなく、「信頼できる」情報提供によってAI検索サービスを差別化する戦略だ。
ネイバーによると、14日から統合検索で公共性を帯びた一部の公式ブログ投稿に「AI出典情報」が提供される。
AI出典情報は、ブログ紹介文や投稿文など、そのブログで公開されているさまざまな情報をAIが総合し、簡単に提供する説明だ。該当ブログがどの機関や団体の公式ブログなのか、どのようなテーマや内容を主に扱っているのかなど、ブログ情報を知らせる。
検索結果内の本文右上にある「もっと見る」をクリックすると、簡単な説明を確認できる。
例えば検索窓に「カラフトシシャモ」と入力した場合、統合検索結果に表示される複数のブログやカフェ投稿のうち、非営利社団法人の韓国水産会が運営する公式ブログ「魚食百歳」の投稿でAI出典情報が提供される。
現在ネイバーは、機関や企業、団体が直接運営するブログについて、団体を証明できる書類や公式ホームページ内のブログ接続リンクなどを総合的に検討し、「公式ブログ」に指定して公式エンブレムを表示している。ただし、公式ブログの信頼性や適法性をネイバーが保証するものではない。
ネイバーは、こうした公式ブログ投稿に限り、AI出典情報を表示し、該当ブログ情報を要約して提示する予定だ。検索ユーザーは、公式ブログにだけ表示されるAI出典情報を参考に、多数の検索結果の中から、より信頼できる結果を判別できるようになった。
AI出典情報は、公共機関や教育機関、公益団体、上級病院などの公式ブログに優先適用され、対象は徐々に拡大される。
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