ソウル・光化門広場で今月21日に開催される韓流グループBTS（防弾少年団）の無料公演を前に、流通業界が外国人観光客の対応準備に追われている。最大26万人の来場が予想され、現場人員の増員や商品の大量発注、各種プロモーションの準備など総力体制を敷いている。
流通業界によると、主要コンビニ3社は光化門周辺の店舗で外国人観光客の受け入れ準備を終えた。
CUは店舗をA・Bの2区域に分けて対応する。光化門周辺のA区域では主要商品の在庫を通常の100倍以上確保し、現場に多数の人員を配置する。B区域はホテルや主要観光地周辺の店舗で、明洞や弘大などが含まれる。国別の案内資料を配布し、買い物の利便性を高める方針だ。
また外国人に人気の「バナナ味牛乳」や「ブルダック炒め麺」などを中心に専用売り場も設ける予定だ。日本語・英語・中国語を選択し、商品スキャンや決済、割引、ポイント積立などを利用できるサービスも提供する。
GS25は光化門周辺の約60店舗で、需要が集中するとみられる商品の在庫を最低10倍以上に増やす。酒類やミネラルウォーター、簡便食品のほか、屋外で待機する観客向けにレジャーシート、使い捨てスマートフォン充電器、使い捨てカイロなども準備する。
さらに、BTSメンバーのJINがグローバルアンバサダーを務める酒類ブランド「アイジン」を前面に打ち出す。アップルトニック・ハイボール3種やアップルジン500ミリリットルの蒸留酒などを店内外に配置し、記念品需要を見込んでキーホルダー3種と香水1種も追加導入する。
セブン‐イレブンも飲料水や簡便食品、カップ麺、携帯電話アクセサリー、電池などの在庫を通常の約10倍に増やす。来客増加に備えてレジを最大4台まで増設し、外国語対応が可能なスタッフを主要店舗に3～4人ずつ配置する。
一部の光化門周辺店舗では店頭に臨時販売台を設置し、小型冷凍庫や縦型冷蔵庫を置いて、バナナ味牛乳や氷入りカップ、パウチコーヒーなどを販売する予定だ。
百貨店業界も公演に合わせてショッピングイベントを準備している。ロッテ百貨店の明洞本店と蚕室店では、19日から29日までプロモーションを開催する。Kファッション専門館「キネティックグラウンド」では、パスポートを提示した外国人客に最大10％の割引を提供する。
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