韓国で昨年、幕開けとなったグローバルなファンダムプラットフォーム競争が、下半期に第2戦に突入する。各社はアプリケーションの改良に乗り出すとともに、新規サービスを導入するなど利用者確保を急いでいる。
韓国のグローバルファンダムプラットフォームは、HYBE（ハイブ）の子会社Weverseカンパニーの「Weverse（ウィーバース）」、NCソフトの「Universe（ユニバース）」、SMエンターテイメントの系列会社DearU（ディア・ユー）の「bubble（バブル）」が熱い戦いを繰り広げている。各社はさまざまな分野のアーティストを確保するとともに、ファンとのコミュニケーションをよりいっそう高める「ライブストリーミング」サービスの導入も図っている。
◇「重かったアプリをガラリと改修」
下半期のファンダムプラットフォーム競争は、Universeが先陣を切った。
NCソフトの「Universe」は6月15日のアプリ改編後、利用者の間で肯定的な反応が相次いでいる。概して「以前よりもアプリの使用性が良くなった」という評価だ。
従来のUniverseアプリは容量が2GBに達し、利用者の間で「重たい」という指摘が常にあった。発熱やシステムの不具合も頻繁に起こり、不便を訴える利用者が多かった。
だが、今回のアプリ改編によりアプリの容量が従来の40分の1に当たる50MGに縮小された。
NCソフト関係者は「今回のUniverseの全面リニューアルは、これまでの1年間のグローバルサービス経験で得た利用者のフィードバックやデータを反映し、利便性の強化に集中した」と説明している。
使いやすさを改善することに加え、コンテンツの“交通整理”にも乗り出した。
Universeは、活用度が低かった3Dアバター機能「スタジオ」を削除した。代わりに、アーティストの最新ニュースを見やすく伝える「ホーム&ディスカバー」機能をメイン画面に導入した。
下半期にはUniverseのウェブバージョンや、スターとファンがリアルタイムでコミュニケーションを取ることのできる「ライブストリーミング」コンテンツも公開する予定だ。
Universeは世界の233カ所を対象にサービスを展開し、月間アクティブユーザー数（MAU）440万人を記録している。海外利用者の割合だけで89％に達する。それゆえ、利用者の利便性を考え、今後も新規機能やコンテンツを引き続き追加する計画だ。
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