韓国保健福祉省は28日、床面積50㎡以上の近隣生活施設などで、障害の有無にかかわらず利用できる無人情報端末（バリアフリー・キオスク）の設置が義務付けられたと明らかにした。「障害者差別禁止および権利救済に関する法律」に基づく措置で、障害者が非障害者と同等にアクセス・利用できるよう、合理的配慮を確保する狙いがある。
施行令の改正により、公的・民間を問わずキオスクを設置・運営する財・サービス提供者は、アクセシビリティ基準を満たした機器を導入しなければならない。あわせて、端末の設置場所を音声で案内する装置の設置など、障害者向けの配慮も求められる。
ただ、床面積50㎡未満の小規模な近隣生活施設、零細事業者、テーブル注文型の小型製品を設置している店舗は設置義務の例外となる。この場合でも一般キオスクと互換性のある補助機器やソフトウェアの導入、補助人員の配置と呼び出しベルの設置のいずれかを履行する必要がある。
義務に違反した場合は障害者差別行為に該当し、被害を受けた人は国家人権委員会に申し立てができる。差別と認定されれば、3000万ウォン以下の過料が科され、事案が重大な場合は民事・刑事上の責任も生じ得る。
政府は制度施行の初期段階である点を踏まえ、是正命令や過料の適用について、履行状況に応じて柔軟に対応する案も検討する。
保健福祉省のイ・スラン第1次官は「キオスク利用が日常化した環境で、情報アクセス権の保障は選択ではなく基本権の問題だ。中央と地方が連携し、障害者が日常生活で不便を感じないよう、制度の定着に力を尽くす」と強調した。
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