韓国に人工知能（AI）をベースに音声認識技術を提供するB2B（企業間取引）企業がある。音声認識は、AIがユーザーの意図を把握できない場合、適切なサービスを提供できず、成功につながりにくい。そのため、ある分野に特化して音声認識技術を高度化し、活用を広げていく企業に注目が集まっている。
AI技術企業「ムハユ（muhayu）」は韓国初の対話型AI面接サービス「モンスター」を運営している。「モンスター」は人事担当者と志望者が実際に対面での面接をするように、AIと志望者が質問と返事をやりとりし、リアルタイム対話形式で面接を実施するサービスだ。
「モンスター」は、AIが50万以上の面接質問を事前に学習し、それを利用して実際の人事担当者がしそうな質問を作る。自己紹介書からコミュニケーション、成果の創出、リーダーシップなど、志望者の能力を表す有意義な一節を抽出し、志望者別オーダーメード型面接質問を生成する。志望者が作成した自己紹介書の内容の真偽を判断し、代理試験のような不正行為も防止できる。
脈絡を把握した後、単語を自動補正するのも特徴だ。最も似た発音を文字に置き換えるのではなく、脈絡を判断し、発話者が意図した単語に補正する。ムハユの面接特化STT（Speech To Text）技術は精度が94％に達する。
医療分野に特化したAI音声認識ソリューションもある。AIソリューション「セルバス（selzas）AI」の「セルビーメディボイス」は、音声認識で記録を自動作成するサービスだ。
多様な医療映像の判読プロセスにおいて、セルビーメディボイスはリアルタイムでの「音声認識→自動テキスト変換→記録保存→病院情報システム自動登録」を可能とする。
セルビーメディボイスは分科別医学用語学習により、98％以上の高い認識性能も誇る。映像医学科など分科別のデータベースのディープラーニングを経ており、医療スタッフ各人の発音の特性を学習して使用すれば、その分、認識率が向上する。韓国語、英語、数字、記号などが混在した音声で医学用語を伝えても、正確に認識して文章にするという。
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