韓国で海外旅行再開により活気が取り戻された一方で、旅行会社は人材難を懸念している。新型コロナウイルス感染の期間、人員を半分近く減らした状況で、入国関連規制の廃止に伴う海外旅行の需要が高まると、今度は人材不足に陥っている。
入国前後の新型コロナウイルス感染の検査をはじめ、防疫指針が全面解除され、海外旅行の需要が13倍以上急増した。黄色い風船の9月ウェブサイト・アプリケーション流入量は前月比98％増。10月の2週間に集計されたパッケージ商品の予約率も前月同期比約2.5倍増えた。インターパークの10月1～22日の3週間、インターパークの海外航空券発券人員は前年同期比1336.3％急騰した。
この3年ほど不況期を体験した旅行会社が活気を帯び始めたが、あながち喜んでばかりもいられない状況だ。急速に増える海外旅行の需要に備える人手が足りないからだ。
主要旅行会社の職員数は2019年比で約30～50％減った。新型コロナウイルス感染パンデミック当時、旅行会社は深刻な営業難にリストラを断行し、職員の自主的な離脱も相次いだ。
「ハナツアー」の現在の勤務社員数は約1200人で、新型コロナウイルス感染の余波がなかった2019年には、現在の2倍を超える2500人が勤務していた。「モドゥツアー」は1060人から640人に、「黄色い風船」は540人から290人、「本当に良い旅行」は370人から230人に人員が減った。
旅行会社は公開採用をはじめ求人活動を再開し、人材空白を埋めようとしているが、容易ではない雰囲気だ。求人難の解決に少なからぬ時間がかかるものと見られる。
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