Startup Story ～～ 成功のカギ
TMONコマースソリューション開発チーム キム・ヒョンジンMD
「コンテンツコマース」への変身を宣言した韓国のソーシャルコマース「ティモン（TMON）」が、インフルエンサーとのコラボプロジェクトである「ウィズティモン（with TMON）」で成果を上げている。中国で「網絡紅人（網紅＝インフルエンサー）」によるライブコマースが流通の主軸になっているように「ウィズティモン」も拡張するという方針を掲げる。
コンテンツコマースとは、ウェブ芸能、ドラマ、クイズショーなど、興味深い映像コンテンツに、商品の紹介や購買先の案内など、コマースの要素を結び付けたもの。商品販売よりもコンテンツに焦点を合わせている。
ウィズティモン初のプロジェクトである「精肉王」編を進めたTMONコマースソリューション開発チームMDのキム・ヒョンジン氏（28）。
精肉王編は7月5日だけで3億8000万ウォンが販売され、大ヒットした。通常、1日1000万ウォン以上販売されれば「成功」と評価されるという相場からみれば、予想を上回る成果だ。
キム・ヒョンジン氏は、YouTuber「精肉王」は購読者数が61万人で固定ファン層が厚い。そのうえ「肉」という特定アイテムに、非常に多くの専門性を備えていると考えた。「ファンの精肉王に対する信頼が高く、精肉王本人もファンを満足させるために、品質が良く、コスパの優れた商品を選んでいる。だから売り上げが爆発すると思った」（キム・ヒョンジン氏）
入社2年目だった昨年9月、キム・ヒョンジン氏はTMONの自社ブランド（PB）である「ウィズティモン」チームに発令された。ウィズティモンチームの特性上、「20代」「Z世代」が必要だというティモンのチャン・ユンソク代表の判断により、新入社員が多数集められた。キム・ヒョンジン氏は20人余りの他のZ世代とともに昨年、「ウィズティモン」チームで働くことになった。
◇企画から販売まで全過程をコンテンツ化
ウィズティモンは、TMONが特定分野の専門性を備えたインフルエンサーとともに企画した商品を単独で販売するPBだ。
インフルエンサーが使ってみたあと、推薦する。企画から販売まで全過程がコンテンツ化され、インフルエンサーのYouTubeチャンネルに公開される。これにより、従来のTMONの顧客だけでなく、インフルエンサーのファンダム流入を狙って新規顧客を誘致することができる。
「精肉王」商品の成功で自信がついた「ウィズティモン」チームが次に注目したのが、購読者数95万人を保有しているYouTuber「肉男」だ。TMONは、「肉男」のファンの大多数が男性であり、「精肉王」とコラボすれば、TMONの主な客である女性に加えて、男性を新規顧客として引き込むことができるとみた。
その予想は的中した。
今年3月に「肉男」とコラボした「羊肉盛り合わせセット」は、初の購入件数（BU）や新規訪問者（UV）の指標で成果を上げ、インフルエンサーファンダムをTMONに流入させることに成功した。
全体購買件数の20％が、TMONで初めて決済した客であり、「肉男」のYouTube映像を通じて流入した割合は全体の半分を超える55％に上る。
TMONは、物価高時代に「ウィズティモン」がさらに脚光を浴び、成長エンジンになるとみている。「ウィズティモンは、生産者が客に直接販売する『D2C（Direct to consumer）』方式なので、流通プロセスが短縮され、コストパフォーマンスが優れている。今後もヒットコラボ商品が多数登場するだろう」。TMON関係者はこう見通している。
TMONはインフレの時代、コンテンツコマースと、コストパフォーマンスに優れた商品供給によって固定客を増やす計画という。新規顧客を多数引き込むことで、数年間続いてきた赤字のサイクルを断ち切りたい考えだ。
既にTMONはインフルエンサーコラボ、ライブコマースなどコンテンツを前面に出してコンテンツコマースを進めた結果、さまざまな指標が改善されているという。今年第1四半期は前年同期比で売上高が19％増え、新規顧客数も10％拡大した。1件当たりの購買金額が30％増えたそうだ。
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