「サンフランシスコにあるビーガンレストランを検索しているよ。今週の土曜日に私が行けそうなレストランを推薦してほしい。また日曜日に私が料理して食べられるレシピもお願い。カロリーを教えて。必要な食材も注文してほしい」
「土曜日に利用できる食堂としては『グリーンズレストラン』という食堂があります。以下のリンクから予約してください。日曜日にお召し上がりいただけるメニューはひよこ豆サラダはいかがですか？ ひよこ豆、コショウ、キュウリ、赤玉ねぎ、パセリ、オリーブオイル、レモンぐらいがあればいいですよ。カロリーは862カロリーになりますね。必要な材料を注文しておきます」
食料品の即日配達サービスの米企業「インスタカート（Instacart）」のレストランのオンライン予約「オープンテーブル（Open Table）」や米ソフトウェア会社「ウルフラム・リサーチ」が開発した質問応答システム「ウルフラムアルファ（Wolfram Alpha）」などのアプリにチャットGPTを連動させると、こうした質問や回答が可能になる。
◇推薦から予約まで
生成型AI（人工知能）技術であるチャットGPTの可能性が無限に広がっている。
最近、チャットGPTエンジンをアプリケーションプログラミングインタフェース（API）に導き、自社特有のドメイン（業務領域）に特化した知識を学習させたサービスが増えている。米オープンAI社が公開した「チャットGPTプラグイン」を適用したものだ。
オープンAI社によると、チャットGPTプラグインには現在、11社の企業サービスが掲載されている。航空便・レンタカーやホテル予約を可能にする「エクスペディア」「カヤック」などのアプリをはじめ、食材注文アプリのインスタカート、食堂推薦アプリである「オープンテーブル」などがある。
現在登録されているプラグインだけでも、利用者はチャットGPTによって希望する場所・時間に合う旅行商品の推薦を受けることができ、予約まで可能だ。ショッピングもいっそう手軽になる。
これまでは、一つ一つ検索し、目指す項目を探す必要があった。それが、チャットGPTという“人工知能秘書”が検索・推薦・予約から購入まで、すべて代わりに実行するわけだ。
◇APPストアのように
業務の活用度も大幅に高まった。
業務自動化ソリューション「ザピアー（Zapier）」もプラグインサービスに登録されている。チャットGPTが利用者の要求する文言を作ってメールを送信したり、フェイスブックにポスティングしたりするなど、ザピアーに連動した5000種類余りのソリューションを履行できる。自分が計画した事業が法的規制に引っ掛かるかどうか確認する「フィスカルノート（Fiscal Note）」アプリもプラグインに連動している。
オープンAIは、こうしたプラグインサービスを拡張する方針だ。企業がチャットGPTとプラグインで連結されることを望むなら、オープンAIブログにある「プラグイン待機者名簿登録」ボタンを押すだけでよい。
米アップルのAPPストアのように、アプリにプラグインを適用したモデルが急増する――こんな見通しになっている。
（おわり）
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